山西陽泉龍門吊廠家科技先進(jìn)企業(yè)
作者：長城起重 發(fā)布時(shí)間：2018-05-14 瀏覽量：1267次
山西陽泉龍門吊|山西陽泉龍門吊廠家|山西陽泉龍門吊公司【長城起重】182 3733 6379 隨著社會的發(fā)展，消費(fèi)者現(xiàn)在購買產(chǎn)品不光只看產(chǎn)品的質(zhì)量，也會越來越多的關(guān)注公司的售前服務(wù)和售后服務(wù)，山西陽泉龍門吊廠家在未來會重點(diǎn)發(fā)展售前售后的服務(wù)：
一、售前服務(wù)：
1、了解客戶需求，幫助客戶選擇合理的產(chǎn)品；
2、向客戶提供前期設(shè)備安裝前的技術(shù)服務(wù)；
3、向客戶提供設(shè)備操作、維修、維護(hù)人員的廠內(nèi)前期培訓(xùn)。
二、 售中服務(wù)：
1、根據(jù)合同要求，跟蹤、生產(chǎn)及發(fā)貨，保證設(shè)備安全完整到達(dá)客戶指定地點(diǎn)；
2、提供設(shè)備安裝前期安裝所需各種技術(shù)參數(shù)。
三、 售后服務(wù)：
1、按合同貨客戶約定時(shí)間進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試、維修；
2、根據(jù)客戶需求，提供現(xiàn)場培訓(xùn)；
3、接待處理客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴，排名靠前時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場解決問題；
4、建立設(shè)備用戶檔案，每臺設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修記錄全部存檔，永久保存。每個客戶的每臺產(chǎn)品 具有服務(wù)的可追塑性及向客戶對每臺設(shè)備保養(yǎng)提供技術(shù)支持；
5、不定期進(jìn)行客戶回訪，采集客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的意見和建議并及時(shí)改進(jìn)；
6、各服務(wù)站由售后服務(wù)站統(tǒng)一調(diào)配，保證服務(wù)的及時(shí)性，有效性。
山西陽泉龍門吊公司常年供應(yīng)20t、100t、80t、60t、50t(20米—50米跨、8米—40米)。同時(shí)承接大噸位、大跨度龍門吊、架橋機(jī)、行車、行吊等起重設(shè)備。我們將以認(rèn)真的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，歡迎您的光臨指導(dǎo)！
聯(lián)系人：梁經(jīng)理
垂詢熱線：182 3733 6379
詳情請登陸：http://www.m.pdd56.com
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